Q&A

よくある質問

実際に多く寄せられる質問にお答え

ご利用を検討されているお客様が安心して相談できるように、よくある質問にお答えしております。対応している業務内容や作業の目安時間、料金に関すること、支払い方法や対応地域など、事前に知っておきたいポイントをわかりやすくまとめています。初めてご依頼する場合でも伝わりやすいよう、ご不明点の解消や検討材料として役立てていただける情報を中心に取り上げております。

Q 申し込み方法は？
A

ホームページ、Ｅメール、電話、ＦＡＸ、どちらでもお申込みいただけます。

Q 急ぎの依頼でも対応してもらえますか？
A

承ります。水周り関係などで「すぐに、どうしても」という場合、まずは一度ご連絡ください。
スケジュールの調整を行い、段取りを取らせていただきます。

Q 当日、作業に立ち会えない場合でもお願い出来ますか？
A

大丈夫です。承ります。
※事前のお打合せなどで、当日の詳細をお聞きする場合がございます。

Q 見積もりをお願いしたいのですが、料金はかかりますか？
A

全て無料ですので、お気軽にご連絡ください。

Q 急ぎなのですが、すぐに見積りしてもらえますか？
A

お客さまのご意向には出来る限り、ご対応いたします。まずは、一度ご連絡ください。

Q 電話だけで概算を知りたいんだけど？
A

一部のサービスに関しては、お見積りを出せない場合もございますので、まずは、一度お電話ください。

Q 料金のお支払方法は？
A

現金でお願いしております。

Q クレジットカードでの支払いや、後日のお支払いはできますか？
A

現金でお願いしております。お支払いについて希望がある場合は一度ご相談ください。

Q 追加料金は発生しますか？
A

お客さまにご確認をした上で、追加料金が発生することはありますが、勝手な追加料金を後からいただくことはございません。

Q 万が一、事故が起きた場合に、保証はしてもらえるのですか？
A

ベンリーでは、物損保険にも加入しております。ご安心ください。

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